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Les Formaciónes

BillJobs reconocido por la calidad de su asistencia al cliente

Acompañamos a nuestros clientes en la utilización del programa, aunque sea una herramienta ergonómica y fácil de uso, lo que les permite aprender rápidamente sus diferentes funcionalidades. Mediante nuestro acompañamiento, nos enfocamos en las relaciones humanas, con el objetivo de optimizar las capacidades de cada uno a familiarizarse con el software. También nos enfocamos en observar alguna reticencia en la utilización de una herramienta que es nueva.

También nos enfocamos, mediante nuestro servicio de acompañamiento en hacer ganar tiempo a nuestros usuarios. Los acompañamos en la configuración de los elementos específicos de cada agencia.

Un servicio de asistencia técnica disponible y reactiva

Muy apreciada por nuestros clientes, nuestro servicio de asistencia técnica ilimitada es un elemento clave de la promesa de calidad BillJobs.

También proponemos formaciones adaptadas y personalizadas para desarrollar las capacidades de perfeccionamiento de cada usuario.

En BillJobs proponemos por ejemplo formaciones de iniciación o de perfeccionamiento y adaptadas a distintos perfiles: Usuario y Administrador.

Podemos hacer estas formaciones en nuestra oficina de Paris, o directamente en sus locales. En Francia, no dudéis en contactar un Organismo Paritario Colector Autorizado que puede participar en la financiación de las formaciones.

A la imagen del programa, las formaciones BillJobs son sencillas y eficaces.

Integrar con éxito el software en sus procesos internos

Integrar BillJobs con éxito en su agencia depende de la adhesión de todos sus colaboradores. También necesita averiguar periódicamente que la utilización del programa es óptima.

Con el objetivo de lograr tanto la integración del programa como obtener la adhesión de los colaboradores, proponemos las prestaciones siguientes :

  • En el cuadro de nuestro servicio “Ready-to-use“ uno de nuestros consultores BillJobs les acompaña para configurar el programa de manera personalizada y adaptada a sus necesidades. En colaboración con ustedes, nuestros consultores identifican con precisión sus necesidades de funcionamiento y proponen las mejores soluciones, adaptadas a sus procesos internos y su core business.
  • También podéis optar por nuestro servicio “Performance” mediante el cual analizamos el rendimiento de utilizacion del programa en su agencia. En el cuadro de este servicio de consultoría, les garantizamos de que respetamos perfectamente la confidencialidad de sus datos presupuestarios y de sus usuarios. Sin embargo, es una gran oportunidad para poder identificar algunos fallos de uso del programa que pueden frenar el buen uso de BillJobs.
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